Privacy Policy Cookie Policy

In Tinbox ci impegniamo a tutelare la tua privacy e a proteggere i dati personali che ci affidi secondo i principi di trasparenza, correttezza ed equità. Redatta in conformità agli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 679/2016 (GDPR) e in sostituzione della precedente Informativa resa ai sensi dell’art. 13 del D.lgs. n. 196/2003 c.d. Codice Privacy.

La presente informativa si ispira al principio di trasparenza come previsto dall’art. 12 del Regolamento UE 679/2016 (GDPR) e, pertanto, è stata pensata per essere concisa, trasparente, intellegibile e facilmente accessibile al fine di rendere il suo contenuto “comprensibile” a tutti gli interessati a cui è rivolta e cioè agli utenti dei servizi del nostro sito erogati via Internet al seguente indirizzo: www.tinbox.it I nostri servizi sono diretti a un pubblico generalista e non sono indirizzati specificamente ai bambini e/o minori di anni 18.

Questa Informativa sulla privacy si applica all'uso dei nostri prodotti e alle nostre attività di vendita, marketing e di evasione dei contratti con i clienti. Si applica anche alle persone che cercano un lavoro in Tinbox.

Chi siamo?

Tinbox vende prodotti fotografici online. La sede centrale della nostra azienda si trova a Lecco, Italia. L'indirizzo della sede legale è Via Libero Grassi, 37 - Olginate.

Tinbox è il titolare del trattamento dei dati e può essere contattato tramite email: info@tinbox.it.

RACCOLTA DATI PERSONALI

Raccogliamo informazioni da te, come nome, azienda, paese, indirizzo e-mail e numero di telefono, quando ci invii un messaggio. Fornirci il tuo nome, indirizzo e-mail e azienda è necessario per rispondere alla tua richiesta e per fornirti il servizio e/o il contratto. Raccogliamo il tuo indirizzo e-mail quando ti iscrivi alla nostra newsletter. Raccogliamo i tuoi dati quando interagisci con noi di persona, tramite corrispondenza, per telefono, tramite social media o tramite i nostri siti Web.

Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente determinate informazioni presenti sul tuo dispositivo, tra cui dati del browser, indirizzo IP, fuso orario e dati di alcuni cookie installati sul tuo dispositivo. Inoltre, mentre navighi sul Sito raccogliamo informazioni specifiche sulle pagine web e i prodotti che visualizzi, sui siti web o i termini di ricerca che ti hanno indirizzato al Sito e sul modo in cui interagisci con il Sito. Definiremo queste informazioni raccolte automaticamente come “Informazioni sul dispositivo”.

Potremmo raccogliere, archiviare e utilizzare i seguenti tipi di informazioni personali:

• Informazioni sul tuo computer e sulle tue visite e utilizzo di questo sito Web (inclusi il tuo indirizzo IP, posizione geografica, tipo di browser, fonte di riferimento, durata della visita, punti di ingresso e uscita e numero di visualizzazioni di pagina)
• Informazioni che ci fornisci allo scopo di iscriverti alle nostre newsletter (incluso il tuo indirizzo e-mail)
• Informazioni su come interagisci con le nostre e-mail (incluse aperture, clic e informazioni sulle preferenze)
• Qualsiasi altra informazione che scegli di inviarci.

TECNOLOGIE DI RACCOLTA DATI

Raccogliamo le Informazioni sul dispositivo con le seguenti tecnologie:

I “cookie” sono file di dati che vengono inseriti sul tuo dispositivo o computer, e spesso includono un codice identificativo univoco anonimo. Per maggiori informazioni sui cookie e su come disattivarli visita http://www.allaboutcookies.org.

I “File di log” tengono traccia delle azioni che hanno luogo sul Sito, e raccolgono dati tra cui indirizzo IP, tipo di browser, provider di servizi internet, pagine di riferimento/uscita e marcatura temporale con data/ora.

“Web beacon”, “tag” e “pixel” sono file elettronici utilizzati per registrare dati sulle tue modalità di navigazione nel Sito.

In più quando effettui un acquisto o tenti di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo determinate informazioni che ti riguardano, tra cui nome e cognome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, dati di pagamento (compresi i numeri delle carte di credito e accoun PayPal), indirizzo email e numero di telefono. Definiremo questi dati “Informazioni sugli ordini”.

Quando parliamo di “Dati personali” in questa Informativa sulla privacy, facciamo riferimento sia alle Informazioni sul dispositivo che alle Informazioni sugli ordini.

CONSENSO

Se in qualsiasi momento desideri annullare l'iscrizione o revocare il consenso precedentemente fornito, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli in questa parte di questa politica. Tutte le nostre e-mail di marketing contengono link di annullamento dell'iscrizione.

COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI?

Generalmente utilizziamo le Informazioni sugli ordini per evadere gli ordini effettuati tramite il Sito (il che include l'elaborazione dei dati di pagamento, l'organizzazione della spedizione e il recapito di fatture e/o conferme d'ordine). Inoltre, utilizziamo le Informazioni sugli ordini per:

a) per la creazione dell’account sulla nostra piattaforma per l’esclusiva fornitura del servizio di stampa e consegna;

b) per l’invio periodico, tramite email, di newsletter (comunicazioni promozionali, promozioni speciali, aggiornamenti sulle nostre attività, idee e suggerimenti, novità e anteprime sui nuovi prodotti, inviti ad eventi o a partecipare a analisi e ricerche di mercato);

c) per lo svolgimento delle attività di relazione con il cliente in base agli accordi contrattuali;

d) per finalità amministrative e per l’adempimento di obblighi di legge quali ad esempio quelli di natura contabile, fiscale o per dar corso a richieste dell’autorità giudiziaria;

e) per personalizzare la tua esperienza online ed assicurarci che il contenuto sia presentato nel miglior modo possibile per te;

f) per aggiornarti su cambiamenti riguardanti: i nostri servizi, il nostro sito web, i nostri termini di utilizzo e le presenti norme sulla privacy;

g) per misurare e comprendere l’efficacia delle pubblicità che proponiamo e rendere più efficace la nostra attività di marketing;

h) per amministrare, mantenere e migliorare il nostro sito web e per operazioni interne come: risoluzione dei problemi, analisi dei dati, scopi di ricerca, test, statistiche;

Utilizziamo le Informazioni sul dispositivo raccolte (in particolare il tuo indirizzo IP) per verificare l'assenza di potenziali rischi o frodi e, più in generale, per migliorare e ottimizzare il nostro Sito (ad esempio, generando dati analitici sulle modalità di navigazione e interazione con il Sito da parte dei nostri clienti, e per valutare il successo delle nostre campagne pubblicitarie e di marketing).

Cookie e analisi

Utilizziamo cookie e tecnologie di analisi per raccogliere informazioni sull'utilizzo e sulle prestazioni della nostra pagina web. Queste informazioni ci aiutano ad analizzare l'utilizzo del nostro sito web e le prestazioni della pagina web.

Un cookie è costituito da informazioni inviate da un server web a un browser web e memorizzate dal browser. Le informazioni vengono quindi inviate al server ogni volta che il browser richiede una pagina dal server. Ciò consente al server web di identificare e tracciare il browser web.

Possiamo utilizzare sia cookie di sessione che cookie persistenti sul sito web. Utilizzeremo i cookie di sessione per: tenere traccia di te mentre navighi sul sito web. Utilizzeremo i cookie persistenti per: consentire al nostro sito web di riconoscerti quando visiti.

I cookie di sessione verranno eliminati dal tuo computer quando chiudi il browser. I cookie persistenti rimarranno memorizzati sul tuo computer fino a quando non verranno eliminati o fino a quando non raggiungeranno una data di scadenza specificata.

Utilizziamo Google Analytics per analizzare l'utilizzo di questo sito web. Google Analytics genera statistiche e altre informazioni sull'utilizzo del sito web tramite cookie, che vengono memorizzati sui computer degli utenti. Le informazioni generate relative al nostro sito web vengono utilizzate per creare report sull'utilizzo del sito web. Google memorizzerà queste informazioni; la loro politica sulla privacy è disponibile qui.

La maggior parte dei browser consente di rifiutare tutti i cookie, mentre alcuni browser consentono di rifiutare solo i cookie di terze parti. Ad esempio, in Chrome puoi rifiutare tutti i cookie cliccando sul tuo computer, fai clic su Altro e poi su Impostazioni, in basso, fai clic su Avanzate, in "Privacy e sicurezza", fai clic su Impostazioni contenuti; fai clic su Cookie; da qui puoi: attivare i cookie: accanto a "Bloccati", attiva l'interruttore; disattivare i cookie: disattiva Consenti ai siti di salvare e leggere i dati dei cookie. Controlla le istruzioni qui.

Il blocco di tutti i cookie avrà tuttavia un impatto negativo sull'usabilità di molti siti web, incluso questo.

Informativa sulla posta elettronica

Inviamo e-mail a clienti e abbonati. Puoi controllare quali comunicazioni ricevere e annullare l'iscrizione al marketing in qualsiasi momento utilizzando il collegamento nell'e-mail ricevuta. I clienti continueranno a ricevere informazioni importanti relative ai nostri servizi.

Printbox mantiene una rigorosa politica di opt-in per quanto riguarda le sue comunicazioni e-mail. Inviamo e-mail solo a persone che si sono iscritte o come parte di un rapporto continuativo che abbiamo con un individuo o un'azienda.

Il tuo diritto di controllare quali comunicazioni, se presenti, ricevi da Printbox è importante per noi.

Sebbene potremmo includere annunci da partner o altre terze parti in alcune comunicazioni, non forniamo indirizzi e-mail a terze parti.

Se ritieni di aver ricevuto e-mail indesiderate e non richieste inviate tramite questo sistema o che pretendono di essere inviate tramite questo sistema, inoltra una copia di tale e-mail con i tuoi commenti a info@tinbox.itper la revisione.

Monitoraggio

Quando ti inviamo e-mail, potremmo includere un'immagine di monitoraggio e un codice di analisi web per consentirci di determinare il numero di persone che hanno interagito con le nostre e-mail. Quando clicchi su un collegamento in un'e-mail, potremmo registrare questa risposta individuale per consentirci di personalizzare le nostre offerte per te. Questo monitoraggio raccoglie solo informazioni limitate come la pagina web visualizzata, l'ora e la data.

Modifica delle preferenze di abbonamento

Puoi aggiornare le tue preferenze di comunicazione in qualsiasi momento seguendo i comodi link che si trovano in fondo alle nostre e-mail. Le richieste inviate in questo modo vengono elaborate e hanno effetto immediato.

Puoi inviare un'e-mail a info@tinbox.it con la tua richiesta di annullamento dell'iscrizione. Tieni presente che le richieste di annullamento dell'iscrizione inviate in questo modo richiederanno più tempo per essere elaborate e non avranno effetto immediato.

DIVULGAZIONE DEI TUOI DATI PERSONALI

Non venderemo o affitteremo informazioni su di te.

Potremmo divulgare informazioni su di te a uno qualsiasi dei nostri dipendenti, funzionari, agenti, fornitori o subappaltatori nella misura ragionevolmente necessaria per gli scopi indicati nella presente informativa sulla privacy. Inoltre, potremmo divulgare informazioni su di te:

• Nella misura in cui siamo tenuti a farlo per legge
• In relazione a qualsiasi procedimento legale o potenziale procedimento legale
• Al fine di stabilire, esercitare o difendere i nostri diritti legali

Condividiamo i tuoi Dati personali con le aziende di terze parti che ci aiutano nello svolgimento delle attività sopra descritte. Ci avvaliamo di Printbox e Shopware per la tecnologia del nostro negozio online.Trovi maggiori informazioni su come utilizzano i tuoi dati qui sotto:

Trasferimenti internazionali di informazioni

Alcune delle aziende con cui lavoriamo hanno sede al di fuori dello SEE, il che significa che hanno leggi sulla protezione dei dati più permissive. Lavoriamo solo con aziende di cui ci fidiamo per la sicurezza delle tue informazioni e condividiamo la quantità minima di informazioni necessarie per fornire i nostri servizi.

Le informazioni che raccogliamo possono essere archiviate, elaborate e trasferite tra uno qualsiasi dei paesi in cui operiamo, per consentirci di utilizzarle. Questi paesi includono gli Stati Uniti, che non hanno elevati standard di protezione dei dati equivalenti a quelli in vigore nello SEE.

Integrazioni e partnership

Printbox ha stretto partnership con una serie di fornitori di software e servizi di terze parti. Questa sezione elenca le nostre partnership di terze parti, spiega cosa fanno e perché ci fidiamo di loro per gestire le tue informazioni per nostro conto:

Mailup

Lo utilizziamo anche per l'email marketing per i nostri clienti esistenti.

Se vuoi saperne di più su come Mailchimp protegge le tue informazioni, clicca qui per accedere alla loro informativa sulla privacy.

Zoom

Utilizziamo questa soluzione per organizzare riunioni online e webinar in diretta.

Se vuoi saperne di più su come Zoom protegge le tue informazioni, clicca qui per accedere alla loro informativa sulla privacy.

Facebook

Possiamo anche comunicare i tuoi dati, con account Social, per connettere il tuo account e utilizzare le immagini personali nei tuoi progetti.

Se vuoi saperne di più su come Facebook protegge le tue informazioni, clicca qui per accedere alla loro informativa sulla privacy.

Instagram

Possiamo anche comunicare i tuoi dati, con account Social, per connettere il tuo account e utilizzare le immagini personali nei tuoi progetti.

Se vuoi saperne di più su come Instagram protegge le tue informazioni, clicca qui per accedere alla loro informativa sulla privacy.

Modifiche all'Informativa sulla privacy

Questa informativa sulla privacy verrà aggiornata di tanto in tanto e la versione più recente sarà sempre disponibile sul nostro sito web. Se vengono apportate modifiche significative che potrebbero avere un impatto su di te, ti informeremo in anticipo tramite e-mail.

I tuoi diritti

Diritto di accesso

Puoi chiederci di fornirti qualsiasi informazione personale che conserviamo su di te inviando la tua richiesta via e-mail a info@tinbox.it o scrivendoci a: Tinbox

Diritto di opposizione al marketing diretto

Puoi chiederci di non elaborare i tuoi dati personali per scopi di marketing via e-mail in qualsiasi momento utilizzando il collegamento di annullamento dell'iscrizione in un'e-mail di marketing che ricevi o inviando un'e-mail a info@tinbox.it con la tua richiesta.

Conservazione delle informazioni personali

Conserviamo i dati personali per tutto il tempo che riteniamo necessario per soddisfare lo scopo per cui sono stati raccolti, tenendo conto anche della nostra necessità di rispondere alle tue domande o risolvere possibili problemi, di rispettare i requisiti legali previsti dalle leggi applicabili, di occuparci di eventuali reclami/richieste legali e per scopi di salvaguardia.

Ciò significa che potremmo conservare i tuoi dati personali per un periodo di tempo ragionevole dopo la tua ultima interazione con noi. Quando i dati personali che abbiamo raccolto non saranno più necessari, li elimineremo in modo sicuro. Potremmo elaborare i dati per scopi statistici, ma in tali casi, i dati saranno resi anonimi.

Trasferimenti aziendali

In caso di vendita, fusione, consolidamento, liquidazione, riorganizzazione o acquisizione, qualsiasi acquirente sarà soggetto ai nostri obblighi ai sensi della presente Informativa sulla privacy, inclusi i tuoi diritti di accesso e scelta. Ti informeremo della modifica inviandoti un'e-mail o pubblicando un avviso sul nostro sito Web.

CONTATTACI

Per maggiori informazioni sulle nostre procedure in materia di privacy, se hai domande o se vuoi presentare un reclamo, inviaci un'email a info@tinbox.it o contattaci tramite posta ai seguenti recapiti:

Via Libero Grassi 37 23854 Olginate LECCO